Vi har en kund som inte kan logga in på vår web-shop.

Ändrad den Mån, 15 jan., 2024 vid 10:26 F.M.

Hej

 

För att kunna undersöka varför kunden inte kan logga in i systemet behöver vi först ha uppgifter om kunden, det vill säga kundkontaktuppgifter: e-postadress eller kontaktnummer.

Vänligen skicka oss e-postadressen från kontakten eller dess kontakt-ID.

 

Du kan också undersöka data för kunden, adress, postnummer, ort, landskod, land, och sedan också granska uppgifterna för kundkontakten för att se om den har en giltig e-postadress och aktuella uppgifter.

Om kunden saknar giltiga uppgifter synkas den inte till webben, vilket även gäller för kundkontakter som tillhör den kunden.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov