Hej
För att kunna undersöka varför kunden inte kan logga in i systemet behöver vi först ha uppgifter om kunden, det vill säga kundkontaktuppgifter: e-postadress eller kontaktnummer.
Vänligen skicka oss e-postadressen från kontakten eller dess kontakt-ID.
Du kan också undersöka data för kunden, adress, postnummer, ort, landskod, land, och sedan också granska uppgifterna för kundkontakten för att se om den har en giltig e-postadress och aktuella uppgifter.
Om kunden saknar giltiga uppgifter synkas den inte till webben, vilket även gäller för kundkontakter som tillhör den kunden.