Se först till att du vet vilken användare som är kopplad till AutoGiro. Gå in på fliken "Alternativ" > "Inställningar" > "Visma Integration" (se bild nedan).
Kontrollera också att sökvägarna på fliken "Sökvägar" pekar på rätt företag.
Logga sedan in i Visma med användaren som är kopplad till AutoGiro för det aktuella företaget. Detta kommer att uppdatera databasen och förhoppningsvis få AutoGiro att fungera som det ska.
Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår support på dpab@support.se.
